SK Telecom lanza un complemento gratuito para bloquear el roaming en países que el cliente no elige
En breve
SK Telecom anunció el 22 de octubre que lanza el servicio complementario gratuito T Roaming Ansimgukga (T 로밍 안심국가), que bloquea el roaming en los países que el cliente no haya autorizado. Está disponible en versión automática y manual, y se puede contratar a través del sitio web de T World, de la aplicación o del centro de atención al cliente de T Roaming.
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SK Telecom anunció el 22 de octubre que lanza un servicio complementario gratuito llamado T Roaming Ansimgukga (T 로밍 안심국가), que permite a los clientes bloquear el roaming en los países que no desean usar. [ 1 , 2 , 3 ]
Según la información, el servicio comprueba si el roaming está permitido en un país cuando un cliente intenta conectarse por primera vez a una red móvil en el extranjero, y bloquea la conexión de roaming si no lo está. Newsis y ZDNet Korea señalaron que esto puede reducir los cargos y el uso no autorizado derivados de conexiones no deseadas a redes extranjeras. [ 1 , 2 , 3 ]
Chosun Ilbo informó de que los complementos de bloqueo de roaming existentes bloqueaban el roaming de forma general, por lo que los clientes no podían configurar el roaming para que se usara solo en determinados países. [ 2 ]
El servicio tiene dos modalidades: automática y manual. En la manual, el cliente elige los países en los que desea usar el roaming. El roaming solo funciona en esos países y, si no se registra ninguno, queda bloqueado por completo en el extranjero, según informaron Chosun Ilbo y ZDNet Korea. En la automática, SK Telecom verifica si el cliente visitó un aeropuerto antes de salir y la información de conexión a redes extranjeras, y activa el roaming si considera que el uso corresponde a una salida normal. [ 2 , 3 ]
Newsis señaló que la modalidad automática es adecuada para clientes que viajan con frecuencia al extranjero por trabajo o a varios países y quieren evitar configurar los países visitados cada vez, mientras que la manual es adecuada para clientes que visitan repetidamente determinados países y quieren designarlos de antemano. ZDNet Korea describió de forma similar la modalidad automática como útil para viajeros frecuentes a varios países y la manual como adecuada para quienes repiten visitas a determinados países. [ 1 , 3 ]
Newsis y ZDNet Korea indicaron que SK Telecom ya cuenta con su sistema de bloqueo de autenticaciones anómalas (FDS) y que el nuevo servicio se suma a él para una gestión de seguridad más activa. Newsis citó a Yun Jae-woong, responsable de la división de Producto y Marca de SK Telecom, quien afirmó que la compañía seguirá ampliando los servicios para que los clientes puedan usar los servicios de telecomunicaciones sin preocupaciones en el país y en el extranjero. [ 1 , 3 ]
Los clientes pueden contratarlo a través del sitio web de T World, de la aplicación y del centro de atención al cliente de T Roaming. Newsis indicó que la compañía se describió a sí misma como la primera operadora nacional en lanzar un servicio que restringe el roaming no deseado por país en la fase de conexión a redes extranjeras; Chosun Ilbo lo expuso igual, sin atribución. [ 1 , 2 , 3 ]
Por qué importa
El servicio permite a los clientes de SK Telecom limitar el roaming por país, lo que, según la compañía, reduce las conexiones internacionales no deseadas, los cargos y el uso no autorizado. La información procede del anuncio de la empresa, por lo que sus afirmaciones no han sido verificadas de forma independiente.
Datos clave
- SK Telecom anunció el 22 de octubre que lanza el servicio complementario gratuito T Roaming Ansimgukga (T 로밍 안심국가). [ 1 , 2 , 3 ]
- Cuando un cliente intenta conectarse por primera vez a una red móvil en el extranjero, el servicio comprueba si el roaming está permitido en ese país y bloquea la conexión si no lo está. [ 1 , 2 , 3 ]
- El servicio tiene dos modalidades: automática y manual. [ 1 , 2 , 3 ]
- En la modalidad manual, el roaming solo funciona en los países que el cliente haya designado previamente; si no hay ninguno registrado, el roaming en el extranjero queda bloqueado por completo. [ 2 , 3 ]
- En la modalidad automática, SK Telecom verifica factores como si el cliente visitó un aeropuerto antes de salir y la información de conexión a redes extranjeras, para determinar si el roaming corresponde a una salida normal. [ 2 , 3 ]
- Los clientes pueden contratarlo a través del sitio web de T World, de la aplicación y del centro de atención al cliente de T Roaming. [ 1 , 2 , 3 ]
Confirmado por varias fuentes
- SK Telecom anunció el 22 de octubre el servicio complementario gratuito T Roaming Ansimgukga. [ 1 , 2 , 3 ]
- En el primer intento de conexión a una red extranjera, el servicio comprueba si el roaming está permitido en ese país y lo bloquea si no lo está. [ 1 , 2 , 3 ]
- Se ofrece en versiones automática y manual. [ 1 , 2 , 3 ]
- En la versión manual, el roaming solo está disponible en los países designados previamente, y si no se designa ninguno, el roaming en el extranjero queda bloqueado por completo. [ 2 , 3 ]
- En la versión automática, SK Telecom verifica la información sobre visitas a aeropuertos y la conexión a redes extranjeras para determinar si el roaming corresponde a una salida normal. [ 2 , 3 ]
- La contratación está disponible a través del sitio web de T World, de la aplicación y del centro de atención al cliente de T Roaming. [ 1 , 2 , 3 ]
Aún sin aclarar
- Si SK Telecom es la primera operadora nacional que ofrece restricción del roaming por país en la fase de conexión a una red extranjera. Newsis lo presentó como una explicación de la propia compañía, mientras que Chosun Ilbo lo publicó sin atribución; ningún documento ofrece una verificación independiente.
- La fecha a partir de la cual el servicio está disponible. Los documentos indican que la compañía anunció el 22 de octubre el lanzamiento del servicio, pero no dan una fecha de inicio.
- Si los complementos de bloqueo de roaming anteriores no podían configurarse para países específicos. Solo Chosun Ilbo informó de que los complementos existentes bloqueaban el roaming de forma general.