Kakao renueva KakaoTalk Channel con un feed de formato corto y publicaciones en formato de tarjeta
En breve
Kakao dijo el 20 de octubre que ha renovado la pantalla de inicio y las publicaciones de KakaoTalk Channel. Añadió una página de inicio de canal de tipo contenido que muestra publicaciones y vídeos cortos en cuadrícula, y publicaciones en formato de tarjeta con hasta 40 fotos y vídeos. También abrió la conversión a canal empresarial a personas con titulaciones profesionales.
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Kakao dijo el 20 de octubre que ha renovado las funciones «Inicio del canal» y «Noticias» (소식) de KakaoTalk Channel. La principal novedad es una «página de inicio de canal de tipo contenido», que muestra en cuadrícula las publicaciones y los contenidos cortos de un canal. Tras abrir un elemento de interés, el usuario puede deslizar hacia arriba o hacia abajo para seguir viendo los demás contenidos del canal. Los administradores pueden elegir entre el tipo general existente y el nuevo tipo de contenido, según su actividad y su forma de trabajar, según Yonhap y Newsis. [ 1 , 2 , 3 , 5 ]
Kakao también presentó publicaciones de «noticias en formato de tarjeta». Los administradores pueden adjuntar hasta 40 fotos y vídeos que muestren nuevos productos, escenas de tiendas o lugares de eventos, y los usuarios las ven deslizando a izquierda y derecha. Cada publicación también puede incluir un enlace y una ubicación. Para textos largos, los administradores pueden seguir usando las «noticias en formato de blog» existentes. Newsis, Asia Economy y Seoul Economic Daily informaron de que el proceso de redacción se cambió para que la edición, la vista previa y la configuración de publicación se hagan en una sola pantalla. [ 1 , 3 , 5 ]
En la página de inicio del canal, los administradores pueden colocar botones de acceso directo, como cupones, reservas y llamadas telefónicas, según los servicios que ofrezcan. Los canales se presentan con una foto de perfil, una introducción y una categoría, y los canales empresariales pueden configurar el fondo con fotos, vídeos o colores. [ 1 , 2 , 3 , 5 ]
Kakao también amplió quién puede solicitar la conversión a canal empresarial: de los negocios existentes a personas con titulaciones profesionales. Quienes sean aprobados en una revisión pueden usar la nueva «tarjeta de trayectoria profesional» para presentar su área de especialización y su carrera. [ 1 , 2 , 3 , 5 ]
Newsis dijo que KakaoTalk Channel es una ventana por la que marcas y tiendas publican información dentro de KakaoTalk y se comunican con los clientes, incluido mediante chat individual para consultas, reservas y asesorías. Dijo que la renovación parece ser una estrategia para convertir el canal de un lugar para enviar avisos en un espacio para explorar contenido y pasar a reservas y consultas. Hwang Jun-yeon, responsable de la división de negocios de Kakao, dijo: «Seguiremos mejorando el servicio para que los socios y los usuarios puedan comunicarse cómodamente en KakaoTalk Channel». [ 1 , 2 , 3 , 5 ]
Por qué importa
Los cambios dan a tiendas y marcas más formas de presentar productos y eventos dentro de KakaoTalk, y amplían quién puede gestionar un canal empresarial. Newsis describió la renovación como una aparente estrategia para convertir el canal de un espacio de avisos en un espacio para explorar contenido y pasar a reservas y consultas.
Datos clave
- Kakao dijo el 20 de octubre que renovó las funciones «Inicio del canal» y «Noticias» (소식) de KakaoTalk Channel. [ 1 , 2 , 3 , 5 ]
- Una nueva «página de inicio de canal de tipo contenido» muestra las publicaciones y los contenidos cortos de un canal en cuadrícula; el usuario abre un elemento y desliza hacia arriba o hacia abajo para ver otros contenidos del mismo canal. [ 1 , 2 , 3 , 5 ]
- Los administradores del canal pueden elegir entre el tipo general existente y el nuevo tipo de contenido. [ 1 , 2 , 3 , 5 ]
- Las nuevas publicaciones de «noticias en formato de tarjeta» pueden incluir hasta 40 fotos y vídeos, que el usuario ve deslizando a izquierda y derecha. [ 1 , 3 , 5 ]
- Cada publicación puede incluir un enlace y una ubicación. [ 1 , 3 , 5 ]
- La conversión a canal empresarial se amplió de los negocios existentes a personas con titulaciones profesionales. [ 1 , 2 , 3 , 5 ]
- Las personas aprobadas pueden usar una nueva «tarjeta de trayectoria profesional» para presentar su área de especialización y su carrera. [ 1 , 2 , 3 , 5 ]
Confirmado por varias fuentes
- Kakao anunció el 20 de octubre la renovación de las funciones Inicio del canal y Noticias de KakaoTalk Channel. [ 1 , 2 , 3 , 5 ]
- La página de inicio de canal de tipo contenido muestra publicaciones y contenidos cortos en cuadrícula y permite al usuario deslizar hacia arriba o hacia abajo para seguir viendo los demás contenidos del canal. [ 1 , 2 , 3 , 5 ]
- Las noticias en formato de tarjeta permiten hasta 40 fotos y vídeos por publicación. [ 1 , 2 , 3 , 5 ]
- La conversión a canal empresarial está ahora abierta a personas con titulaciones profesionales, que pueden presentar su especialidad y su carrera mediante una tarjeta de trayectoria profesional tras la aprobación en una revisión. [ 1 , 2 , 3 , 5 ]
Aún sin aclarar
- Si la renovación refleja una estrategia más amplia para que los canales sean un lugar para explorar contenido y hacer reservas. Solo Newsis planteó esta lectura, al decir que el cambio «parece» ser esa estrategia; el comunicado de Kakao en los otros documentos no lo dice.
- Qué titulaciones profesionales cuentan y en qué consiste la revisión. Los documentos solo dicen que las personas con titulaciones profesionales pueden solicitarlo y que deben ser aprobadas en una revisión.