Российские сайты перестали работать после пожара в дата-центре «Яндекса» и сбоя у провайдера защиты от DDoS
Коротко
Пользователи по всей России 8 октября сообщали о массовых проблемах с доступом к сайтам, в том числе к СМИ РБК, «Ведомости», РИА Новости и «Коммерсантъ», а также к «Циан», Avito и РЖД. Сбои произошли после удара беспилотников и пожара в дата-центре «Яндекса» в Сасове Рязанской области, из-за чего его работа была приостановлена; «Коммерсантъ» и РБК также сообщили о сбое у провайдера защиты от DDoS, затронувшем сайты СМИ. Этот провайдер, Curator, позднее заявил, что ошибка сетевого инженера при проведении технических работ вызвала 40-минутный сбой у части его клиентов.
Читать полностью 2 мин чтения
8 октября пользователи по всей России сообщали о массовых проблемах с доступом к интернет-сервисам, в том числе к сайтам СМИ, маркетплейсов, банков, транспортных сервисов и онлайн-кинотеатров, сообщило 3DNews. По данным iXBT и «Медузы», пользователи не могли открыть сайты РБК, «Ведомостей», РИА Новости, «Коммерсанта», «Вестей», «Интерфакса» и «Российской газеты». «Медуза» со ссылкой на РБК позднее написала, что сайты снова доступны. [ 2 , 3 , 6 ]
Сбои произошли на фоне инцидента в дата-центре «Яндекса» в Сасове Рязанской области. «Коммерсантъ» сообщил, что 8 октября по объекту ударили беспилотники, «Медуза» написала, что утром его атаковала Украина, а 3DNews сообщило, что ночью после атаки беспилотников начался пожар. Пресс-служба «Яндекса» сообщила РБК, как цитирует iXBT, что работа дата-центра временно приостановлена, ущерб затронул часть инфраструктуры и никто не пострадал; 3DNews сообщило, что площадка полностью остановлена. «Яндекс» предупредил, что некоторые его сервисы могут быть недоступны, а 3DNews сообщило о проблемах с электроснабжением в одной из зон Yandex Cloud. [ 2 , 3 , 4 , 6 ]
«Коммерсантъ» со ссылкой на компанию сообщил, что 8 октября также произошёл сбой в сетях провайдера защиты от DDoS Qrator Labs параллельно со сбоями, связанными с атакой на «Яндекс», и что это вызвало проблемы с доступом к сайтам РБК, «Ведомостей», РИА Новости, «Коммерсанта», «Вестей» и «Интерфакса». РБК сообщил о сбое у провайдера защиты от DDoS Curator, услугами которого пользуются СМИ и банки, чьи сайты были временно недоступны. По данным Habr News, Curator заявил, что аварийная ситуация во время технических работ, вызванная ошибкой сетевого инженера, сделала один сегмент его сети временно недоступным, затронула часть клиентов и длилась 40 минут. [ 7 , 8 , 9 ]
Со ссылкой на сервисы мониторинга 3DNews сообщило, что пользователи жаловались на проблемы с «Госуслугами» (Госуслуги), «Циан» (ЦИАН), Avito, «ВКонтакте» и РЖД. iXBT со ссылкой на «Сбой.рф» (Сбой.рф) добавило ivi, YouTube и сайты МТС, «Ростелекома» и T2, а РИА Новости назвало Avito, Т-Банк, ivi, РЖД, «Яндекс» и МТС; больше всего жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга и Новосибирской области. «Циан» подтвердил, что его проблемы вызваны инцидентом на площадке партнёра по инфраструктуре, а группа «Астрал» (Астрал) предупредила о возможных перебоях в электронной отчётности, документообороте и транспортных документах, связав их с инцидентом в дата-центре «Яндекса». «Коммерсантъ» сообщил, что пострадали сайты застройщиков A101, «Гранель» (Гранель) и «Брусника» (Брусника) и что онлайн-продажа автобусных билетов «Мострансавто» (Мострансавто) в Подмосковье была временно недоступна. [ 2 , 3 , 4 , 5 ]
3DNews заявило, что конкретные причины не сообщались, а масштаб оценить трудно, поскольку сервисы мониторинга в основном отражают жалобы пользователей, а не подтверждённые сбои; издание отметило, что «Яндекс Почта» уже восстановилась, а его собственный сайт был недоступен примерно с 15:30 до 16:05, по меньшей мере для части пользователей. РИА Новости заявило, что направило запросы в Министерство цифрового развития и Роскомнадзор, и сообщило, что у российских туроператоров не было серьёзных перебоев в работе сайтов. [ 2 , 5 ]
Почему это важно
По сообщениям, перебои у «Циан», «Астрала» и некоторых сервисов «Яндекса» были связаны с инцидентом в дата-центре «Яндекса», а сайты СМИ и банков пострадали из-за сбоя у провайдера защиты от DDoS, так что проблемы у отдельных поставщиков инфраструктуры затронули сразу множество российских сайтов. РИА Новости заявило, что направило запросы в Министерство цифрового развития и Роскомнадзор.
Ключевые факты
- 8 октября в дата-центре «Яндекса» в Сасове Рязанской области произошёл пожар, его работа была приостановлена. [ 2 , 3 , 4 , 6 ]
- «Коммерсантъ» и 3DNews сообщили, что по дата-центру ударили беспилотники; «Медуза» написала, что его атаковала Украина. [ 2 , 4 , 6 ]
- Пользователи сообщали, что не могут открыть сайты РБК, «Ведомостей», РИА Новости, «Коммерсанта», «Вестей», «Интерфакса» и «Российской газеты». [ 3 , 6 ]
- «Коммерсантъ» и РБК сообщили о сбое у провайдера защиты от DDoS, который «Коммерсантъ» назвал Qrator Labs, а РБК — Curator, затронувшем сайты СМИ. [ 7 , 8 ]
- Curator заявил, что аварийная ситуация во время технических работ, вызванная ошибкой сетевого инженера, сделала один сегмент сети недоступным на 40 минут и затронула часть клиентов. [ 9 ]
- «Циан» подтвердил, что сбой был вызван инцидентом на площадке партнёра по инфраструктуре. [ 3 ]
- Больше всего жалоб за предыдущие три часа поступило из Москвы, Санкт-Петербурга и Новосибирской области, сообщило РИА Новости. [ 5 ]
Подтверждено несколькими источниками
- В дата-центре «Яндекса» в Сасове Рязанской области произошёл пожар, его работа была остановлена. [ 2 , 3 , 4 , 6 ]
- Дата-центр был атакован беспилотниками. [ 2 , 4 , 6 ]
- «Яндекс» предупредил, что некоторые его сервисы могут быть недоступны. [ 2 , 4 ]
- У сайтов РБК, «Ведомостей», РИА Новости, «Коммерсанта», «Вестей» и «Интерфакса» 8 октября были проблемы с доступом. [ 3 , 6 , 7 ]
- Сбой у провайдера защиты от DDoS 8 октября затронул сайты СМИ. [ 7 , 8 , 10 ]
- Пострадал сайт «Циан». [ 2 , 3 , 4 ]
- Пользователи сообщали о проблемах с сервисами РЖД. [ 2 , 3 , 5 ]
Пока неясно
- Что стало причиной сбоев сайтов СМИ. В заголовке «Медузы» они связаны с атакой на дата-центр «Яндекса», тогда как «Коммерсантъ» и РБК объяснили их сбоем у провайдера защиты от DDoS, который, по словам «Коммерсанта», произошёл параллельно со сбоями, связанными с «Яндексом».
- Когда начался пожар. 3DNews сообщило, что пожар начался ночью, а iXBT и «Медуза» — что утром.
- Насколько полно был остановлен дата-центр. 3DNews сообщило, что площадка полностью остановлена, а пресс-служба «Яндекса», на которую ссылается iXBT, заявила, что работа временно приостановлена.
- Кто совершил атаку. Только «Медуза» приписала атаку Украине; другие издания упоминали беспилотники, не называя тех, кто их запустил.
- Реальный масштаб сбоя. 3DNews отметило, что сервисы мониторинга отражают жалобы пользователей, а не подтверждённые сбои, и что масштаб оценить трудно.
- Название провайдера защиты от DDoS. «Коммерсантъ» назвал его Qrator Labs, а РБК, iXBT и Habr News — Curator.
- Какая-либо реакция регуляторов. РИА Новости заявило, что направило запросы в Министерство цифрового развития и Роскомнадзор; об ответе не сообщалось.
Что пишут местные СМИ
Хронология, местное время
- Сайт 3DNews стал недоступен, по меньшей мере для части пользователей, примерно до 16:05. [ 2 ]
- РБК опубликовал материал под заголовком «Сбой в работе сервисов». [ 1 ]
- 3DNews сообщило о масштабном сбое российских интернет-сервисов. [ 2 ]
- РИА Новости сообщило о сбое и заявило, что направило запросы в Министерство цифрового развития и Роскомнадзор. [ 5 ]
- «Медуза» со ссылкой на РБК сообщила, что сайты СМИ снова доступны. [ 6 ]
- «Коммерсантъ» со ссылкой на компанию сообщил о сбое в сетях провайдера защиты от DDoS Qrator Labs. [ 7 ]
- РБК сообщил о сбое у провайдера защиты от DDoS Curator. [ 8 ]
- 9 октября Habr News сообщило, что Curator объяснил 40-минутный сбой ошибкой сетевого инженера при проведении технических работ. [ 9 ]