La policía de Tokio detiene a dos agentes de ventas de fibra óptica por entrar sin autorización en las páginas de clientes de un competidor
En breve
La Policía Metropolitana de Tokio detuvo a dos empleados de Ofisharu (オフィシャル), una agencia de ventas de fibra óptica de Tokorozawa, Saitama, bajo sospecha de acceder ilegalmente a las páginas web de clientes de un competidor y usar los datos de los contratos para captar a esos clientes. Ambas personas admitieron las acusaciones, según la policía. La policía y la empresa afectada cifran la magnitud en unos 3.700 accesos desde marzo de 2023 y unos 2.500 contratos perdidos, con pérdidas de unos 180 millones de yenes al año.
Leer la noticia completa 2 min de lectura
La división de ciberdelincuencia de la Policía Metropolitana de Tokio ha detenido a dos empleados de ventas de Ofisharu (オフィシャル), una agencia de ventas de fibra óptica de Tokorozawa, prefectura de Saitama, bajo sospecha de infringir la Ley de Acceso Informático No Autorizado y la Ley de Prevención de la Competencia Desleal. Los sospechosos son Ai Kogo (向後愛), de 38 años, y Mirai Oyama (大山未来), de 40. Asahi Shimbun y Nikkei informaron de que la policía anunció las detenciones el 8 de octubre. La policía dijo que ambas personas admitieron las acusaciones. [ 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 ]
Según la división de ciberdelincuencia, como informaron Sankei Shimbun e ITmedia, las dos obtuvieron de un intermediario de listas una lista de clientes del proveedor de internet hi-ho, con sede en el distrito de Toshima, Tokio. Llamaron por teléfono a clientes de hi-ho haciéndose pasar por personal de la empresa para obtener datos personales como las fechas de nacimiento. TBS NEWS DIG informó de que dijeron a los clientes que «la empresa de entonces ya no existe y no hay un servicio de atención» y que «se necesitan un nombre y una fecha de nacimiento para informarle de su plan actual». Jiji Press informó de que abusaron de una función que permite a los clientes que olvidan su ID iniciar sesión con un código postal o una fecha de nacimiento. Nippon TV dijo que obtuvieron datos de acceso de clientes como restaurantes. [ 1 , 2 , 5 , 6 , 7 , 8 ]
Una vez dentro, comprobaron los planes de contrato, las opciones y las cuotas mensuales e instaron a los clientes a cambiarse, diciéndoles que cambiar de proveedor sería más barato. Sankei e ITmedia reprodujeron el argumento como «1.100 yenes más barato». Los cargos de la detención abarcan accesos del 3 de octubre de 2025 y del 13 de febrero de 2026. [ 1 , 2 , 5 , 6 , 7 , 8 ]
La empresa afectada dijo a la policía que se había accedido a unas 3.700 cuentas «My Page» desde marzo de 2023 y que unos 2.500 clientes se habían cambiado, lo que causó pérdidas de unos 180 millones de yenes al año, informó Asahi. TBS NEWS DIG informó de que la policía cree que el daño alcanza ese importe anual. Jiji dijo que la policía investiga si los 3.700 accesos llevaron a los 2.500 cambios. Asahi dijo que el caso salió a la luz cuando la empresa afectada vio que un gran número de contratos pasaban a un competidor. [ 2 , 3 , 6 , 7 ]
Asahi describió a Ofisharu como una agencia de ventas de un operador de telecomunicaciones que presta servicios de fibra óptica a empresas y compite con la empresa afectada. Jiji describió a la propia Ofisharu como un operador de fibra óptica. TBS NEWS DIG informó de que Oyama dijo a los investigadores que había realizado actividades de venta indebidas «varias veces antes». [ 2 , 3 , 6 , 7 ]
Por qué importa
El caso muestra cómo se usó una función de recuperación de contraseña que permite a los clientes iniciar sesión con un código postal o una fecha de nacimiento para leer los datos de contratos de un competidor, según Jiji Press. La policía presentó cargos tanto por la Ley de Acceso Informático No Autorizado como por la Ley de Prevención de la Competencia Desleal, al tratar los datos de los clientes como secretos comerciales.
Datos clave
- La división de ciberdelincuencia de la Policía Metropolitana de Tokio detuvo a Ai Kogo (向後愛), de 38 años, y a Mirai Oyama (大山未来), de 40, ambas personas residentes en Tokorozawa, prefectura de Saitama. [ 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 ]
- Las dos trabajaban para Ofisharu (オフィシャル), una agencia de ventas de fibra óptica con sede en Tokorozawa. [ 2 , 3 , 5 , 6 , 7 , 8 ]
- Se las sospecha de infringir la Ley de Acceso Informático No Autorizado y la Ley de Prevención de la Competencia Desleal. [ 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 ]
- Haciéndose pasar por personal del competidor, llamaron por teléfono a clientes para obtener datos como las fechas de nacimiento y después iniciaron sesión en las cuentas «My Page» de los clientes para ver los planes y las cuotas mensuales. [ 2 , 5 , 6 , 7 , 8 ]
- Los cargos de la detención abarcan accesos del 3 de octubre de 2025 y del 13 de febrero de 2026. [ 5 , 8 ]
- Se cree que unos 3.700 accesos desde marzo de 2023 provocaron unas 2.500 cancelaciones de contratos. [ 2 , 3 , 6 , 7 ]
- Las pérdidas se cifran en unos 180 millones de yenes al año. [ 3 , 6 , 7 ]
- Las dos personas sospechosas admitieron las acusaciones, según la policía. [ 1 , 2 , 3 , 5 , 6 , 7 , 8 ]
Confirmado por varias fuentes
- La Policía Metropolitana de Tokio detuvo a dos empleados de Ofisharu, de 38 y 40 años. [ 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 ]
- Los cargos son por la Ley de Acceso Informático No Autorizado y la Ley de Prevención de la Competencia Desleal. [ 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 ]
- Las dos personas sospechosas admitieron las acusaciones. [ 1 , 2 , 3 , 5 , 6 , 7 , 8 ]
- La empresa afectada es el proveedor de internet hi-ho. [ 5 , 8 ]
- Se investigan unos 3.700 accesos desde marzo de 2023 y unos 2.500 contratos perdidos. [ 2 , 3 , 6 , 7 ]
- Las pérdidas se estiman en unos 180 millones de yenes al año. [ 3 , 6 , 7 ]
Aún sin aclarar
- Si las cerca de 2.500 cancelaciones de contratos fueron todas consecuencia de los actos de las personas sospechosas. Jiji y Sankei dicen que la policía aún investiga el vínculo; Asahi atribuye las cifras a la empresa afectada.
- El papel exacto de Ofisharu. Asahi y otros medios la describen como una agencia de ventas de otro operador; Jiji la describe como un operador de fibra óptica.
- Cómo se obtuvo la lista de clientes. Solo Sankei e ITmedia, que publican el mismo texto, informan de que procedía de un intermediario de listas.
Qué dicen los medios locales
Cronología, hora local
- Nippon TV informa de la detención de dos empleados de una agencia de ventas por inicios de sesión no autorizados. [ 1 ]
- Jiji Press informa de los cargos y de la magnitud de unos 3.700 accesos. [ 2 ]
- Asahi Shimbun informa de que la policía anunció las detenciones y cita pérdidas de unos 180 millones de yenes al año. [ 3 ]
- Sankei Shimbun nombra a hi-ho como la empresa afectada. [ 5 ]