Una clienta o cliente afirma que una tienda de conveniencia le entregó batatas asadas en una caja de cigarrillos
En breve
Un cliente que pidió batatas asadas a través de un servicio de entrega de una tienda de conveniencia afirma que llegaron en una caja de cigarrillos y olían tanto a tabaco que las tiró, según una publicación en redes sociales recogida por Maeil Business, Newsis y Dong-A Ilbo. El autor de la publicación, cuya familia no fuma, sostiene además que nunca se le pagó el reembolso prometido.
Leer la noticia completa 2 min de lectura
Un cliente que pidió batatas asadas a través de un servicio de entrega de una tienda de conveniencia dijo que llegaron empaquetadas en una caja de cigarrillos y olían intensamente a tabaco, según informaron Maeil Business, Newsis y Dong-A Ilbo. El cliente, identificado solo como A, publicó un video y un relato escrito en redes sociales el 8 de octubre, en los que decía que toda la familia no fuma. [ 1 , 2 , 3 ]
Maeil Business, citando a News1, informó de que el video mostraba una caja de cigarrillos electrónicos del tipo que se vende en la tienda de conveniencia, con las batatas dentro en una bolsa desechable de la tienda y sin embalaje aparte. A expresó su disgusto y escribió que el olor a tabaco era fuerte. [ 1 ]
Según Newsis y Dong-A Ilbo, A dijo que pidió las batatas porque a los niños y a A les gustan. A escribió que, al no haber fumado nunca, el olor le resultó especialmente fuerte, y que «no podía comérmelas de ninguna manera, así que al final las tiré todas». Maeil Business también informó de que A tiró las batatas y de que A publicó el mensaje posterior tras ver comentarios que preguntaban cómo se podían comer. [ 1 , 2 , 3 ]
En una publicación posterior, A dijo que al principio se quedó atónito, que se enfadó más cuanto más lo pensaba y que llamó a la tienda. La tienda, como A esperaba, se disculpó y dijo que haría un reembolso; A dio un número de cuenta bancaria y colgó. A afirmó que, tras la llamada, el negocio no volvió a ponerse en contacto y que el reembolso no se había tramitado, informaron Newsis y Dong-A Ilbo. [ 2 , 3 ]
Los internautas criticaron la entrega por antihigiénica, fumaran o no, informaron los dos medios. Un usuario que dijo ser fumador escribió que ni siquiera él habría comido comida entregada en una caja de cigarrillos y que habría reclamado de inmediato. Otros preguntaron cómo a alguien se le podía ocurrir entregar comida en una caja de cigarrillos, dijeron que bastaba con envolverla en plástico y le dijeron a A que lo denunciara primero ante las autoridades de alimentos y medicamentos. [ 2 , 3 ]
Por qué importa
El caso provocó críticas de los internautas sobre cómo se empaqueta la comida en los envíos de las tiendas de conveniencia, según Newsis y Dong-A Ilbo. Algunos comentaristas instaron al cliente a denunciarlo ante las autoridades de alimentos y medicamentos.
Datos clave
- Las batatas asadas pedidas a través de un servicio de entrega de una tienda de conveniencia llegaron empaquetadas en una caja de cigarrillos, dijo el cliente. [ 1 , 2 , 3 ]
- El cliente publicó un video y un texto al respecto en redes sociales el 8 de octubre. [ 1 , 2 , 3 ]
- El cliente dijo que toda la familia no fuma y que el envase olía intensamente a tabaco. [ 1 , 2 , 3 ]
- El cliente dijo que las batatas no se comieron y se tiraron. [ 1 , 2 , 3 ]
- Maeil Business, citando a News1, informó de que la caja era una caja de cigarrillos electrónicos vendida en la tienda y de que las batatas iban en una bolsa desechable de la tienda, sin otro embalaje. [ 1 ]
- El cliente dijo que la tienda se disculpó y prometió un reembolso por teléfono, pero afirmó que no hubo más contacto y que el reembolso no se tramitó. [ 2 , 3 ]
Confirmado por varias fuentes
- Las batatas asadas se entregaron en una caja de cigarrillos, según la publicación del cliente. [ 1 , 2 , 3 ]
- El cliente compartió un video de la entrega en redes sociales el 8 de octubre. [ 1 , 2 , 3 ]
- Toda la familia del cliente no fuma, según la publicación. [ 1 , 2 , 3 ]
- El cliente tiró las batatas sin comerlas. [ 1 , 2 , 3 ]
Aún sin aclarar
- Si se ha pagado el reembolso que prometió la tienda. Solo se recoge la afirmación del cliente; en las informaciones no aparece ninguna respuesta de la tienda.
- Qué tienda de conveniencia o cadena hizo la entrega, y dónde. Ninguna de las informaciones nombra la tienda, la cadena ni el lugar.
- El tipo de caja utilizada. Maeil Business la describe como una caja de cigarrillos electrónicos vendida en la tienda; Newsis y Dong-A Ilbo hablan solo de una caja de cigarrillos.