Persisten los fallos de Yandex mientras el servicio tributario explica los recibos demorados
En breve
El Servicio Federal de Impuestos de Rusia dijo el 12 de octubre que algunos usuarios podrían dejar de recibir temporalmente recibos por compras y servicios debido a restricciones que afectan a la infraestructura y los servicios de Yandex. Los usuarios notificaron nuevos fallos ese día, después de que Yandex anunciara el 11 de octubre la restauración gradual del acceso.
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El Servicio Federal de Impuestos de Rusia dijo el 12 de octubre que algunos usuarios podrían dejar de recibir temporalmente recibos por compras y servicios debido a restricciones que afectan a la infraestructura técnica y los servicios de Yandex. RBC recogió la explicación de la oficina de prensa del servicio tributario. TASS informó de que los recibos se generarían una vez restablecido el funcionamiento normal de la infraestructura y los servicios de la empresa. [ 17 , 19 ]
TASS, Vedomosti y RIA Novosti informaron el 12 de octubre de quejas de usuarios sobre los servicios de Yandex. Las quejas se produjeron después de que la empresa anunciara un día antes que los servicios se estaban recuperando gradualmente tras una interrupción. Según Interfax, Yandex dijo que se estaba restableciendo el acceso al buscador, los mapas, los servicios de taxi, el correo y otros servicios, aunque algunas funciones seguían sin estar disponibles. La empresa dijo que los ingenieros estaban dando prioridad a los servicios utilizados por el mayor número de personas y trabajando para restablecer el acceso completo en todas las regiones. [ 9 , 13 , 14 , 15 ]
Los corresponsales de RIA Novosti habían observado cierta recuperación el 11 de octubre: los vehículos disponibles reaparecieron en el mapa de Yandex Go, junto con la opción de pedir un taxi. También se restableció la posibilidad de realizar pedidos de comida, aunque el chat de asistencia seguía temporalmente fuera de servicio. Otras dos aplicaciones de Yandex seguían mostrando avisos de posibles fallos y no funcionaban plenamente en ese momento. [ 3 ]
Vedomosti informó el 12 de octubre de que el servicio inmobiliario Tsian (Циан) había reanudado su sitio web y su aplicación móvil con funciones limitadas tras un incidente en las instalaciones de un socio de infraestructura. Tsian dijo que los especialistas estaban trasladando datos de copias de seguridad a nueva capacidad de procesamiento y comprobando los servicios, y que la recuperación completa requería más tiempo. La empresa no nombró al socio de infraestructura. Interfax informó de que Yandex había anunciado daños causados por un ataque con drones a su centro de datos en Vladímir el 11 de octubre, que detuvo por completo el funcionamiento de las instalaciones. La agencia dijo que los centros de datos de Yandex en las regiones de Riazán y Kaluga también habían sufrido daños en los últimos días. [ 9 , 12 ]
Por qué importa
Los fallos han afectado al acceso a servicios en línea y a la emisión de recibos por algunas compras y servicios. La plataforma inmobiliaria Tsian (Циан) dijo que su sitio web y su aplicación móvil habían reanudado su funcionamiento de forma limitada y que restablecer todas sus funciones requeriría más tiempo.
Datos clave
- El Servicio Federal de Impuestos dijo que algunos usuarios podrían dejar de recibir temporalmente recibos debido a restricciones que afectan a la infraestructura y los servicios de Yandex. [ 19 ]
- TASS informó de que los recibos se generarían una vez restablecido el funcionamiento normal de la infraestructura y los servicios de la empresa. [ 17 ]
- Los usuarios en Rusia volvieron a notificar fallos en los servicios de Yandex el 12 de octubre. [ 13 , 14 , 15 ]
- Yandex dijo el 11 de octubre que el acceso se estaba restableciendo gradualmente, aunque algunas funciones seguían sin estar disponibles. [ 7 , 9 ]
- Yandex dijo que un ataque con drones dañó la infraestructura de su centro de datos en Vladímir y que el funcionamiento de las instalaciones se detuvo por completo. [ 9 ]
- Tsian dijo que había reanudado su funcionamiento de forma limitada y estaba trasladando datos de copias de seguridad a nueva capacidad de procesamiento. [ 12 ]
Confirmado por varias fuentes
- Los usuarios notificaron fallos en los servicios de Yandex el 12 de octubre. [ 13 , 14 , 15 ]
- Yandex anunció una recuperación gradual el 11 de octubre, mientras algunas funciones seguían sin estar disponibles. [ 7 , 9 , 11 ]
- Las restricciones que afectan a la infraestructura y los servicios de Yandex podrían impedir temporalmente que algunos usuarios reciban recibos, dijo el Servicio Federal de Impuestos. [ 17 , 19 ]
Aún sin aclarar
- No se indicó cuándo se restablecerían por completo los servicios de Yandex. iXBT informó de que la empresa no había anunciado cuándo funcionarían plenamente todos sus servicios.
- Tsian no identificó al socio de infraestructura relacionado con su interrupción. Vedomosti informó expresamente de que la empresa no nombró al socio ni especificó un plazo para la recuperación completa.
Qué dicen los medios locales
Cronología, hora local
- El 11 de octubre, RIA Novosti informó de que las funciones para pedir taxis y comida habían empezado a restablecerse. [ 3 ]
- El 11 de octubre, Interfax informó del anuncio de Yandex sobre una recuperación gradual, con algunas funciones aún sin estar disponibles. [ 9 ]
- El 12 de octubre, Vedomosti informó de que Tsian había reanudado su funcionamiento de forma limitada. [ 12 ]
- El 12 de octubre, TASS informó de las quejas de los usuarios sobre fallos en los servicios de Yandex. [ 13 ]
- El 12 de octubre, RBC informó de la advertencia del servicio tributario de que algunos usuarios podrían dejar de recibir temporalmente recibos. [ 19 ]