Local Chorus
Noticias locales de fuentes locales, en tu idioma.
En desarrollo
Verificada

Apple limita a dos por cliente las compras del iPhone Duo, también en Estados Unidos y China

🇨🇳 China 10:09 Empresas Empresas2 Tecnología3 actualizado hace 1 h primera información de 36氪

En breve

Apple limita las compras del iPhone Duo a dos por cliente. El límite aparece en la web de Apple en China, y la web de Estados Unidos lo muestra cuando un cliente intenta comprar más de dos. El servicio de atención al cliente de Apple dijo a Jiemian que el límite se aplica en todo el mundo, y medios chinos afirmaron que podría pretender frenar a los revendedores.

Leer la noticia completa 3 min de lectura

Apple limita las compras de su iPhone Duo a dos por cliente. Jiemian informó el 21 de octubre de que la web de Apple en China indica que cada cliente puede comprar 2 unidades del teléfono, que está previsto para salir a la venta el 23 de octubre. El servicio de atención al cliente de Apple dijo a Jiemian que el límite se aplica en todo el mundo, no solo en China. CLS y 36Kr informaron de lo mismo. [ 3 , 4 , 5 ]

Apple no ha publicado ningún anuncio sobre el motivo del límite. Jiemian y CLS dijeron que podría buscar frenar a los revendedores que acaparan el teléfono. [ 3 , 4 ]

IT Home informó el 20 de octubre, citando a MacRumors, de que la web de Apple en Estados Unidos ya limitaba el iPhone Duo plegable a dos por cliente, y lo calificó de respuesta estimada a los revendedores. Un cliente que intenta comprar más de dos a través de la web o de la aplicación Apple Store ve un mensaje que dice que cada cliente puede comprar como máximo dos y le pide ajustar el pedido antes de pagar. IT Home y cnBeta señalaron que la página de China indica el límite abiertamente, mientras que la web de Estados Unidos lo muestra solo cuando el cliente intenta añadir más de dos al carrito. [ 1 , 2 ]

No está claro cuándo entró en vigor el límite en Estados Unidos. IT Home dijo que algunos usuarios informaron de haber comprado cuatro iPhone Duo con éxito, mientras que otros dijeron que el límite de dos unidades se aplicó en las reservas previas del 16 de octubre. cnBeta dijo que algunos usuarios de Reddit describieron el límite como añadido más tarde, y que Apple ya había fijado el límite de dos en China, Singapur y Hong Kong. [ 1 , 2 ]

Jiemian dijo que las reservas previas se abrieron a las 20:00 del 16 de octubre a través de la web de Apple, la aplicación Apple Store y su tienda en Tmall, y que la plataforma se ralentizó en un momento dado por la gran afluencia. Dijo que los revendedores consiguieron en general 3 unidades cada uno. Los precios en China son 15.999 yuanes para 256GB, 17.999 yuanes para 512GB, 21.499 yuanes para 1TB y 26.499 yuanes para 2TB. cnBeta dijo que las existencias de entrega del primer día se agotaron en minutos y que a muchos clientes se les dieron fechas de entrega de noviembre o diciembre, aunque algunos ya han visto fechas anteriores. [ 2 , 3 ]

Jiemian informó de que el 17 de octubre Dewu mostraba precios de reventa de la preventa por encima de 20.000 yuanes para varias versiones, con un modelo de 1TB cerca de 29.000 yuanes, 7.143 yuanes por encima del precio de lanzamiento. El 21 de octubre encontró a un vendedor que ofrecía el modelo de 512GB por 24.888 yuanes, 6.889 yuanes por encima del precio oficial. Jiemian atribuyó los límites de oferta a un rendimiento informado del 65% y a una producción diaria de solo unos cientos de unidades, citando información de la cadena de suministro, y citó un informe de Securities Times según el cual los pedidos totales siguen por debajo de los 10 millones de unidades. [ 3 ]

Por qué importa

Los medios describen una fuerte demanda y una oferta limitada del iPhone Duo, con precios de reventa en China muy por encima de los precios oficiales de Apple. El tope de compra podría afectar a cuántas unidades pueden conseguir los revendedores, aunque los documentos no dicen si lo hará.

Datos clave

  • La web de Apple en China indica que cada cliente puede comprar como máximo 2 unidades del iPhone Duo, y el teléfono está previsto para salir a la venta el 23 de octubre. [ 1 , 3 , 4 , 5 ]
  • En la web y la aplicación de Apple en Estados Unidos, si se intenta comprar más de dos unidades del iPhone Duo aparece un mensaje que pide al cliente reducir la cantidad antes de pagar. [ 1 , 2 ]
  • El servicio de atención al cliente de Apple dijo a Jiemian que el iPhone Duo tiene límite de compra en todo el mundo, no solo en China. [ 3 , 4 , 5 ]
  • Apple no ha publicado ningún anuncio sobre el motivo del límite; Jiemian y CLS dijeron que podría buscar frenar a los revendedores que acaparan el teléfono. [ 3 , 4 , 5 ]
  • Las reservas previas se abrieron el 16 de octubre a las 20:00 a través de la web de Apple, la aplicación Apple Store y su tienda en Tmall, y la plataforma de reservas se ralentizó en un momento dado por la gran afluencia de usuarios. [ 3 ]
  • Los precios en China son 15.999, 17.999, 21.499 y 26.499 yuanes para las versiones de 256GB, 512GB, 1TB y 2TB. [ 3 ]
  • El 21 de octubre, Jiemian encontró a un vendedor que ofrecía el modelo de 512GB por 24.888 yuanes, 6.889 yuanes por encima del precio oficial. [ 3 ]

Confirmado por varias fuentes

  • El iPhone Duo tiene un límite de dos unidades por cliente en la web de Apple en China. [ 1 , 3 , 4 ]
  • El servicio de atención al cliente de Apple dijo que el límite se aplica en todo el mundo, y la empresa no ha publicado ningún anuncio sobre el motivo. [ 3 , 4 , 5 ]
  • En la web de Apple en Estados Unidos el límite no se indica de antemano y solo aparece cuando un cliente intenta añadir más de dos dispositivos. [ 1 , 2 ]

Aún sin aclarar

  • Cuándo entró en vigor en Estados Unidos el límite de dos unidades. IT Home y cnBeta, citando a MacRumors y a usuarios de Reddit, dijeron que algunos usuarios compraron cuatro iPhone Duo y otros dijeron que el límite de dos se aplicó en las reservas previas del 16 de octubre, por lo que no se puede confirmar la fecha.
  • Por qué Apple introdujo el límite. Apple no ha publicado un motivo; Jiemian, CLS y 36Kr dijeron que podría buscar frenar a los revendedores, y MacRumors, según IT Home, lo calificó de respuesta estimada a los revendedores.

Qué dicen los medios locales

Medios económicosJiemian y CLS informaron de que la web de Apple en China muestra un límite de 2 unidades por cliente y de que el servicio de atención al cliente dice que es global. Jiemian añadió detalles sobre los precios de reventa, la oferta escasa y los costes de reparación. [ 3 , 4 , 6 ]
Medios tecnológicosIT Home y cnBeta transmitieron informes de MacRumors y de Reddit sobre el límite en Estados Unidos y su fecha de inicio poco clara, y señalaron que la web de China indica el límite abiertamente mientras que la de Estados Unidos no. 36Kr republicó el informe de Jiemian. [ 1 , 2 , 5 ]

Cronología, hora local

  1. 16 de octubre: se abren las reservas previas del iPhone Duo en la web de Apple, la aplicación Apple Store y su tienda en Tmall. [ 3 ]
  2. 20 de octubre: IT Home, citando a MacRumors, informa de que la web de Apple en Estados Unidos limita el iPhone Duo a 2 por cliente. [ 1 ]
  3. 20 de octubre: cnBeta informa del límite en Estados Unidos y dice que no está claro si existía desde el inicio de las reservas previas. [ 2 ]
  4. 21 de octubre: Jiemian informa del límite global de 2 unidades por cliente, citando al servicio de atención al cliente de Apple. [ 3 ]
  5. 21 de octubre: CLS informa del mismo límite. [ 4 ]