La policía de China publica consejos antifraude para el Día Nacional; Xinhua advierte sobre estafas en reservas de hotel
En breve
Los órganos de seguridad pública de China publicaron consejos de seguridad antifraude para las vacaciones del Día Nacional, en los que advierten sobre estafas que aumentan con el mayor volumen de viajes y compras, incluidas llamadas falsas de reembolso de aerolíneas, reembolsos falsos de comercio electrónico y logística, y ofertas de videojuegos o entradas de conciertos dirigidas a menores. La policía aconsejó verificar las afirmaciones sobre vuelos y reembolsos a través de los canales oficiales de las aerolíneas o las plataformas y no transferir dinero a cuentas desconocidas. China News Service también informó de que un asistente de “IA Nacional Antifraude” está disponible para que los usuarios comprueben posibles estafas; Xinhua advirtió posteriormente a los viajeros sobre las estafas de “reembolso y reprogramación de vuelos” y de “reserva de hotel a bajo precio”.
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Los órganos de seguridad pública de China publicaron el 3 de octubre consejos de seguridad antifraude en los que advertían sobre el fraude telefónico y en línea que aumenta durante las vacaciones del Día Nacional a medida que se incrementan la actividad de viajes, entretenimiento y compras, según China News Service e IT Home. El aviso, atribuido a la Oficina de Investigación Criminal del Ministerio de Seguridad Pública, expone tres tipos de estafa que describe como frecuentes durante el feriado. Dos días después, Xinhua publicó un reportaje de titular titulado “Viajes del Día Nacional: cuidado con las estafas de 'reembolso y reprogramación de vuelos' y de 'reserva de hotel a bajo precio'”, añadiendo las reservas de hotel con descuento a las advertencias del feriado, una categoría que los otros dos relatos no mencionaron. [ 1 , 2 , 3 ]
En la categoría de vuelos, la policía dijo que los estafadores suplantan al servicio de atención al cliente de las aerolíneas por teléfono o mensaje de texto, citando el nombre exacto de la víctima, su número de identificación, el número de vuelo y la hora de embarque para ganarse su confianza. Luego afirman que el vuelo se retrasó o canceló por razones mecánicas o meteorológicas, ofrecen una compensación e instan a la víctima a hacer clic en enlaces desconocidos, iniciar sesión en sitios web falsos o descargar aplicaciones con funciones de compartición de pantalla y control remoto, con el fin de obtener números de tarjetas bancarias, contraseñas y códigos de verificación, o de persuadir a la víctima de transferir dinero por motivos como el pago de un depósito. [ 1 , 2 , 3 ]
En el ámbito de las compras, los estafadores suplantan al personal de plataformas de comercio electrónico y logística mediante mensajes masivos o llamadas telefónicas, alegando la pérdida, el retraso o el daño de paquetes o problemas de calidad del producto, y ofrecen una compensación. Las víctimas son llevadas a supuestos enlaces de devolución o sitios de compras falsos para entregar números de identificación, números de tarjetas bancarias, contraseñas y códigos de verificación, o son inducidas a transferir dinero en concepto de depósito. [ 1 , 2 ]
La tercera categoría se dirige a los jóvenes. Con más tiempo dedicado a las plataformas de videos cortos, redes sociales y juegos durante el feriado, la policía dijo que los estafadores publican ofertas falsas como “compra de cuentas de juegos a alto precio”, “skins gratis” o “levantamiento de los límites contra la adicción”, o venden supuestas entradas para encuentros con celebridades o conciertos, atrayendo a los menores como amigos antes de enviarles enlaces, códigos QR, plataformas imitadas o aplicaciones fraudulentas. Se instó a los padres a supervisar el uso de dispositivos por parte de los menores y a establecer límites y permisos de pago. [ 1 , 2 ]
La policía aconsejó verificar cualquier retraso o cancelación a través de las líneas de atención al cliente y los sitios web oficiales de las aerolíneas, mantenerse en las plataformas oficiales y no transferir dinero a cuentas desconocidas, hacer clic en enlaces desconocidos, iniciar sesión en sitios web falsos, descargar aplicaciones fraudulentas ni habilitar la compartición de pantalla. Sobre los reembolsos, dijeron que los comerciantes en línea legítimos no requieren ningún pago por adelantado y devuelven el dinero a través del canal de pago original, sin números de tarjeta, contraseñas ni códigos de verificación. [ 1 , 2 ]
China News Service también informó de que los usuarios que no estén seguros de si se enfrentan a una estafa pueden preguntar a una “IA Nacional Antifraude”, descrita como un asistente antifraude orientado por la Oficina de Investigación Criminal del Ministerio de Seguridad Pública y desarrollado de forma independiente por la Oficina de Seguridad Pública de Shanghái. Responde a preguntas por teléfono, identifica tipos de estafa, desglosa los métodos, ofrece análisis de riesgo y consejos de prevención, y envía ejemplos de casos y videos de concienciación, según el medio, que añadió que la aplicación puede descargarse en las principales tiendas de aplicaciones y también está disponible como miniprogramas de WeChat y Alipay. El reportaje de IT Home sobre los mismos consejos no mencionó la herramienta. [ 1 ]
Por qué importa
El aviso es una advertencia rutinaria de seguridad pública programada para un feriado prolongado, cuando aumentan los volúmenes de viajes y compras en línea y tienden a producirse pérdidas de consumidores por estafas de suplantación. Indica a los hogares, especialmente a los padres de menores en plataformas de juegos y redes sociales, qué pasos de verificación considera necesarios la policía antes de aceptar cualquier reembolso o compensación, y la advertencia posterior de Xinhua extiende la misma cautela a las reservas de hotel con descuento.
Datos clave
- Los órganos de seguridad pública de China publicaron consejos de seguridad antifraude para las vacaciones del Día Nacional, citando el aumento de la actividad de viajes, entretenimiento y compras. [ 1 , 2 ]
- Los consejos abarcan tres tipos de estafa: suplantar al servicio de atención al cliente de aerolíneas por retrasos y reembolsos o reprogramación de vuelos, suplantar al servicio de atención al cliente de comercio electrónico y logística por reembolsos, y ofertas fraudulentas de cuentas de juegos o entradas de conciertos dirigidas a jóvenes. [ 1 , 2 ]
- La policía dijo que los estafadores suelen citar el nombre exacto de la víctima, su número de identificación, el número de vuelo y la hora de embarque para ganarse su confianza antes de pedir números de tarjetas bancarias, contraseñas o códigos de verificación. [ 1 , 2 ]
- La policía aconsejó comprobar los retrasos o cancelaciones de vuelos a través de las líneas de atención al cliente y los sitios web oficiales de las aerolíneas, y no transferir dinero a cuentas desconocidas ni habilitar la compartición de pantalla. [ 1 , 2 ]
- La policía dijo que los reembolsos en línea legítimos no requieren ningún pago por adelantado y se devuelven a través del canal de pago original, sin números de tarjeta, contraseñas ni códigos de verificación. [ 1 , 2 ]
- Se indicó a los padres que supervisen el uso de dispositivos por parte de los menores y establezcan límites de pago, porque las ofertas falsas relacionadas con juegos como “compra de cuentas de juegos a alto precio”, “skins gratis” y “levantamiento de los límites contra la adicción” tienen como objetivo a los usuarios jóvenes. [ 1 , 2 ]
- Xinhua publicó el 5 de octubre un reportaje titulado “Viajes del Día Nacional: cuidado con las estafas de 'reembolso y reprogramación de vuelos' y de 'reserva de hotel a bajo precio'”. [ 3 ]
- China News Service informó de que un asistente de “IA Nacional Antifraude”, orientado por la Oficina de Investigación Criminal del Ministerio de Seguridad Pública y desarrollado por la Oficina de Seguridad Pública de Shanghái, responde a preguntas sobre fraudes y está disponible como aplicación y mediante miniprogramas de WeChat y Alipay. [ 1 ]
Confirmado por varias fuentes
- Los órganos de seguridad pública publicaron consejos de seguridad antifraude para las vacaciones del Día Nacional. [ 1 , 2 ]
- Los consejos advierten sobre la suplantación del servicio de atención al cliente de aerolíneas en estafas de retraso de vuelos y reembolso o reprogramación. [ 1 , 2 , 3 ]
- Los consejos advierten sobre la suplantación del servicio de atención al cliente de comercio electrónico y logística en estafas de reembolso. [ 1 , 2 ]
- La policía aconsejó verificar las afirmaciones a través de los canales oficiales de las aerolíneas o las plataformas y no transferir dinero a cuentas desconocidas. [ 1 , 2 ]
Aún sin aclarar
- Si el asistente de “IA Nacional Antifraude” se lanzó recientemente o si se promocionaba de nuevo con motivo del feriado. Solo China News Service menciona la herramienta; el relato de IT Home del mismo anuncio la omite, por lo que ninguna segunda fuente respalda el detalle.
- Cuántos casos de fraude o qué pérdidas se han reportado durante el feriado. Ninguno de los documentos ofrece cifras o números de casos.
- En qué consiste la estafa de “reserva de hotel a bajo precio” y qué consejos dio la policía a los viajeros al respecto. Solo el titular de Xinhua menciona esta categoría; no hay texto de artículo ni detalles disponibles en ese documento, y los otros medios no mencionan reservas de hotel.
Qué dicen los medios locales
Cronología, hora local
- China News Service publica los consejos de seguridad antifraude de seguridad pública para las vacaciones del Día Nacional. [ 1 ]
- IT Home publica su resumen de los mismos consejos. [ 2 ]
- Xinhua publica una advertencia de viaje del Día Nacional sobre las estafas de “reembolso y reprogramación de vuelos” y de “reserva de hotel a bajo precio”. [ 3 ]