Ministerio de Trabajo de Corea: caen las quejas abusivas y aumentan las demandas contra los inspectores
En breve
El Ministerio de Trabajo de Corea del Sur recibió 26,188 millones de quejas el año pasado, un segundo aumento anual consecutivo, mientras que las quejas abusivas, como insultos y amenazas, cayeron a 624, según datos difundidos por la oficina del legislador del Partido Demócrata Lee Hak-young. En el mismo período aumentaron las quejas y demandas presentadas contra inspectores laborales: 248 casos entre agosto de 2023 y mayo de este año, incluidos 62 en los primeros cinco meses de este año. Lee pidió un sistema en el que el ministerio comparta la responsabilidad por las decisiones de los inspectores.
Por qué importa
Los datos apuntan a un cambio en la forma en que se ejerce presión sobre el personal de primera línea del Ministerio de Trabajo, que pasó de los insultos a las demandas judiciales contra los inspectores que resuelven sobre salarios atrasados y otras disputas laborales. El llamado de Lee a que el ministerio comparta la responsabilidad por los fallos de los inspectores indica que el asunto podría abordarse en el escrutinio parlamentario del ministerio. Los documentos no dicen si alguna de las quejas contra los inspectores fue fundamentada.
Datos clave
- El Ministerio de Trabajo recibió 26,188 millones de quejas el año pasado, un segundo aumento anual consecutivo, y 14,507 millones en los primeros seis meses de este año. [ 1 , 2 ]
- Las quejas abusivas anuales aumentaron de 2.436 en 2022 a 3.116 en 2023, luego cayeron a 1.156 en 2024 y 624 el año pasado, con 244 hasta junio de este año. [ 1 , 2 ]
- Las quejas abusivas del año pasado incluyeron 403 casos de insultos, 77 amenazas y 10 casos de acoso sexual. [ 1 , 2 ]
- Los inspectores laborales enfrentaron 248 quejas judiciales desde agosto de 2023 hasta mayo de este año: 54 entre agosto y diciembre de 2023, 58 en 2024, 74 el año pasado y 62 en los primeros cinco meses de este año. [ 1 , 2 ]
- El ministerio proporcionó asesoría legal o representación de abogados en 37 de los 248 casos y ningún apoyo legal en los 209 restantes. [ 1 , 2 ]
- De 25 casos de agresiones al personal desde 2023, cuatro derivaron en una queja institucional, 12 en una denuncia policial y nueve se cerraron sin acción porque el empleado no buscó castigo. [ 1 , 2 ]
- El ministerio atribuye la caída de las quejas abusivas a un equipo de protección del personal para quejas excepcionales lanzado en agosto de 2023. [ 1 , 2 ]
- El diputado Lee Hak-young pidió que el ministerio construya un sistema que comparta la responsabilidad por las decisiones de los inspectores para que puedan juzgar sin temor a ser demandados. [ 1 , 2 ]
Confirmado por varias fuentes
- El Ministerio de Trabajo recibió 26,188 millones de quejas el año pasado, un segundo aumento anual consecutivo, tras 24,53 millones en 2023 y 24,748 millones en 2024. [ 1 , 2 ]
- Las quejas abusivas anuales alcanzaron un máximo de 3.116 en 2023 y cayeron a 624 el año pasado, con 244 registradas hasta junio de este año. [ 1 , 2 ]
- Desde agosto de 2023 hasta mayo de este año, los inspectores laborales enfrentaron 248 quejas judiciales, y los totales anuales han aumentado cada año, con 62 presentadas en los primeros cinco meses de este año. [ 1 , 2 ]
- El ministerio proporcionó apoyo legal en 37 de los 248 casos y ninguno en los otros 209. [ 1 , 2 ]
- En septiembre del año pasado, un denunciante de unos 50 años acudió a la oficina del ministro de Trabajo en el Complejo Gubernamental de Sejong e intentó prenderle fuego antes de ser arrestado. [ 1 , 2 ]
Aún sin aclarar
- Por qué han aumentado las quejas presentadas por miembros del público contra inspectores laborales Ambos documentos reportan el aumento, pero ninguno da una causa.
- Si las 248 quejas contra inspectores fueron fundamentadas y cómo se resolvieron Los documentos solo dan el número de casos presentados y el nivel de apoyo legal proporcionado, no los resultados.
- Qué ocurrió en los nueve casos de agresión cerrados sin acción Los documentos solo dicen que los empleados no buscaron castigo.