Корейское агентство по защите потребителей предупреждает о росте жалоб на академии талантов, набирающие учеников через прослушивания

Агентство по защите прав потребителей Кореи 22 октября сообщило, что заявления о помощи в отношении так называемых развлекательных агентств «академического типа» продолжают расти. За период с 2023 года по июнь этого года оно зафиксировало 366 заявлений. Newsis определяет такие агентства как организации, которые привлекают потребителей, предлагая шансы на прослушивание или гарантии кастинга, а затем проводят развлекательное обучение и взимают плату за обучение. Seoul Economic Daily сообщила, что агентство выпустило предупреждение о предотвращении ущерба. [ 1 , 3 ]

Число заявлений выросло с 41 в 2023 году до 86 в 2024-м и 148 в прошлом году, что на 72,1% больше, чем годом ранее. В первом полугодии этого года поступило 91 заявление, на 75,0% больше, чем 52 за тот же период прошлого года. Yonhap и Seoul Economic Daily также указали рост в 2024 году на 109,8%. [ 1 , 2 , 3 ]

По возрасту дети и подростки составили 184 заявления (50,3%), люди в возрасте от 40 до 64 лет — 86 (23,5%), а люди в возрасте 20–30 лет — 83. Newsis назвал последнюю долю 22,7%, а Yonhap и Seoul Economic Daily — 22,6%. [ 1 , 2 , 3 ]

Споры о расторжении составили 361 заявление (98,6%). Yonhap и Seoul Economic Daily сообщили, что в 179 случаях (49,6%) компания отказала в возврате средств, в 90 (24,9%) задержала его, а в 82 (22,7%) взяла чрезмерные штрафы. Yonhap добавило 7 случаев (1,9%), в которых связаться с компанией не удалось. Из 328 случаев, в которых была установлена причина расторжения, 245 (74,7%) связаны с изменением решения потребителя, а 79 (24,1%) — с невыполнением договора компанией. Среди этих 79 в 46 (58,2%) речь шла о том, что обучение, кастинги или прослушивания не предоставлялись либо были плохо организованы, а в 24 (30,4%) — о рекламе, не соответствующей реальной услуге. [ 1 , 2 , 3 ]

Newsis и Seoul Economic Daily сообщили, что некоторые компании объявляли о прохождении в тот же или на следующий день после пробы перед камерой и давили на колеблющихся потребителей, говоря, что шанс достанется кому-то другому. В примере, который приводили оба издания, потребитель, увидевший в январе прошлого года объявление о ролях в веб-драмах, подписал годовой договор и заплатил 3,6 млн вон. Когда через месяц потребитель попросил расторгнуть договор, компания заявила, что консультационная плата в 2,2 млн вон не подлежит возврату, хотя фотосессия для профиля и консультация по образу не проводились, согласно Newsis. [ 1 , 3 ]

Newsis привёл второй пример: родитель в августе 2024 года заплатил 1,98 млн вон по договору с детским модельным агентством. По словам издания, в течение 19 месяцев реальных услуг агентства не предоставлялось, а когда в марте были запрошены расторжение и возврат средств, компания перестала выходить на связь. Yonhap привело другой пример: человек заплатил 3,72 млн вон за двухлетний договор после рекламы модели для взрослых и позже узнал, что компания является обычной учебной школой, а не развлекательным агентством. Компания предложила частичный возврат, а затем перестала отвечать. [ 1 , 2 ]

Лишь 172 из 366 заявлений (47,1%) завершились возвратом средств или иным урегулированием. Newsis сообщило, что некоторые компании избегали сотрудников агентства или ссылались на собственные условия, чтобы отказать в возврате. Агентство посоветовало потребителям проверять, действительно ли компания может обеспечить работу в сфере развлечений, и сообщило, что обычные агентства не берут деньги с учеников за обучение. Yonhap добавило, что агентство рекомендует воздержаться от подписания договора, если запрашиваются плата за консультацию по профилю или за менеджмент, фиксировать устные обещания в договоре как особые условия и проверять срок договора и критерии возврата при досрочном расторжении. [ 1 , 2 , 3 ]